サーバーリプレースに伴うDominoサーバーの移行、DominoサーバーやNotesクライアントのバージョンアップ作業、アプリケーションDBの新規開発や改修作業、運用保守サービスなど、HCL Dominoに関する技術サービスを提供しています。
導入、運用、その他Dominoに関するあらゆる業務を、25年以上の経験豊富なエンジニアが迅速かつ適切にご支援いたします。
契約更新時の手順のご相談や製品の最新情報のご提供なども保守サポートの範囲内で対応します。
メーカサポートの切れたバージョンの煩雑なマイグレーションは勿論、マイグレーションに伴う新機能の利用支援やマイグレーション時に新たな運用課題に対応する為のアプリケーション開発などのご相談も承ります。
CASE
情報システム部門の人手不足により10年間放置されていたDominoをバージョンアップし、「HCL Nomad」を導入。
HCL Nomadによって、NotesクライアントなしでWebブラウザからアプリケーションを利用可能としたことで、10年間、運用上の課題となっていたNotesクライアントアプリケーションから脱却。「動作の重さ」、「セットアップの煩雑さ」といった課題を解決し、とくに海外のNotesクライアント維持管理の負荷を削減。
製造業ユーザー
Q. | DominoサーバやNotesDBの部分利用等についても相談できますか? |
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A. | 導入/運用、サーバ/アプリケーションまでトータルサポートが可能です。 |
Q. | PCリプレース時にNotesのインストールがうまくいくかが不安です。相談できますか? |
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A. | 保守サポート内で、Notesクライアントのインストールの相談も可能です。 |
Q. | サポートの受付時間、制限などはありますでしょうか? |
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A. | サポート対応時間は弊社営業日、営業時間内となります。 即日対応、夜間や休日の対応は含まれておりません。 ※なお、特別なご要件がある場合は別途ご相談ください。 |